كشك إصدار التذاكر
يوفّر كشك إصدار التذاكر من وسام للعملاء وسيلة سريعة ومريحة وسهلة للحصول على تذاكر الخدمة الخاصة بهم، دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير طويلة. وبفضل تصميمه العصري والأنيق، يترك انطباعًا أوليًا قويًا ويساهم في تحسين تجربة العملاء بشكل عام منذ اللحظة الأولى لدخولهم.
الميزات والمواصفات الرئيسية:
- خادم نظام متكامل (All-in-One):
يعمل كخادم نظام متكامل يحتوي على جميع التطبيقات اللازمة لضمان تشغيل سلس وفعّال. - شاشة لمس عالية الجودة:
متوفر بشاشات لمس رأسية مدمجة بمقاسات 15 و17 و19 و21.5 بوصة، مصممة لتحمّل الاستخدام المكثف وتوفير تجربة استخدام سلسة. - طابعة حرارية مدمجة وعملية:
مزودة بطابعة حرارية موثوقة بسعة كبيرة لورق الطباعة، مما يضمن استمرارية العمل مع أقل قدر من الصيانة. - تصميم تذاكر قابل للتخصيص:
يدعم إضافة الشعارات والصور والنصوص المخصصة في أي جزء من التذكرة، مع إمكانية إعداد وتصميم شكل التذكرة بسهولة لكل فرع من خلال برنامج الإدارة. - واجهة متعددة اللغات:
تتيح للعملاء اختيار اللغة المفضلة سواء لواجهة شاشة اللمس أو للتذكرة المطبوعة. - إصدار تذاكر لعدة خدمات:
تمكّن العملاء من الاختيار بين عدة خدمات بسهولة، مما يوفّر الوقت ويحسّن انسيابية تقديم الخدمة. - إدارة مركزية للإعدادات والتصميم:
يمكن إنشاء وتحديث تصميمات التذاكر مركزيًا عبر وحدة برمجية متكاملة، مع إمكانية تخصيصها ونشرها لفروع محددة أو لجميع الفروع من خلال الإدارة الرئيسية. - عرض رمز الاستجابة السريعة (QR Code):
يتيح رمز الـ QR للعملاء الاطلاع على جميع تفاصيل التذكرة عبر هواتفهم المحمولة كبديل عن الطباعة، وهو حل مثالي في حال تعطل الطابعة أو نفاد الورق، كما يساهم في دعم الاستدامة البيئية وتقليل استهلاك الورق.
كشك مكتبي (Desktop Kiosk)
الميزات:
- يقدّم صورة عالية الجودة
- تشطيب جذاب وعالي الجودة
- تصميم كلاسيكي نظيف
- جذاب للمستخدم النهائي
- متوفر بعدة ألوان وتشطيبات
- مزوّد بطابعة إيصالات حرارية مدمجة
- نظام تبريد بدون مروحة
- منافذ إدخال وإخراج مدمجة لتسهيل توصيل الأجهزة الطرفية
- تصميم أنيق وهيكل متين من الألمنيوم المصبوب
- شاشة لمس LCD مسطحة
- طابعة إيصالات حرارية مدمجة عالية السرعة بسرعة 250 مم/ثانية
- يدعم منافذ متعددة: USB 2.0 / RS-232 / RJ-11 / RJ-45 وغيرها
- متين ومقاوم للصدمات والماء
كشك قائم (Stand Kiosk)
الميزات:
- استخدام شاشة لمس عالية الجودة
- مقاوم للغبار والماء
- حساس للغاية عند اللمس وسريع الاستجابة
- الهيكل مصنوع من فولاذ عالي القوة
- مظهر نحيف جدًا وجميل وقوي
- السطح مطلي بدهان ناعم وموحد
- مزوّد بمضخّم صوت مدمج ينقل الصوت إلى السماعات المدمجة أو السماعات الخارجية
وحدة إصدار التذاكر (Ticket Dispenser)
وحدة إصدار التذاكر المكتبي الاحترافي والاقتصادي (Plug & Play)
تصميم بسيط يدعم حتى 20 خدمة، مع طباعة سريعة للتذاكر وأداء عالي الجودة، مقدم بسعر منخفض ومعقول.
ميزات
- يُستخدم وحدة إصدار التذاكر لطباعة التذاكر التي تحتوي على أرقام العملاء لما يصل إلى 20 خدمة مختلفة.
- يتكون من لوحة تحكم إلكترونية وطابعة حرارية مدمجة في هيكل واحد مع أزرار اختيار لكل خدمة.
- عند الضغط على أحد الأزرار، يتم طباعة تذكرة تُظهر رقم العميل في طابور الخدمة المقابل وبعض المعلومات الإضافية مثل الوقت المتوقع للانتظار وعدد العملاء المنتظرين أمامه.
- يمكن تكوين تصميم التذكرة من خلال قائمة الإعدادات في برنامج التحكم المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بالنظام.
- لغة التذكرة المطبوعة قابلة للاختيار بين العربية والإنجليزية عبر البرنامج.
- التذكرة مقطوعة جزئيًا لتسهيل سحبها.
- تحتوي التذكرة على 8 أسطر من البيانات الأبجدية الرقمية:
- السطر الأول: يمكن استخدامه لطباعة شعار الموقع كرأس للتذكرة، أو تكوينه لاحتواء أي جملة كما في السطر الثاني.
- السطر الثاني: قابل للتخصيص عبر برنامج الكمبيوتر لأي بيانات مرغوبة مثل جملة ترحيبية، اسم مركز الخدمة، اسم الفرع، إلخ.
- السطر الثالث: رمز الخدمة.
- السطر الرابع: اسم الخدمة، قابل للتعديل أيضًا.
- السطر الخامس: رقم العميل بخط كبير – والخط قابل للاختيار بين 3 خطوط متاحة (خط عربي واحد وخطان إنجليزيان).
- السطر السادس: عدد العملاء المنتظرين أمامه.
- السطر السابع: الوقت المتوقع للانتظار.
- السطر الثامن: التاريخ والوقت، يمكن طباعته اختياريًا (أي واحد، أو كلاهما، أو لا شيء).
- طابعة حرارية لا تحتاج إلى حبر.
- حفظ تلقائي لرقم التذكرة في حال انقطاع التيار الكهربائي.
- قطع تلقائي للتذكرة.
- إعادة تشغيل تلقائية لأرقام التذاكر في اليوم التالي، مع إمكانية الضبط يدويًا.
- سرعة طباعة عالية تصل إلى 250 مم/ثانية.
- سهولة استبدال رول الورق.
شركاء النجاح
